▷ Tu Agencia de Redes Sociales

Si no estás en redes sociales, no existes

Lamentamos que tenga que ser una agencia experta en redes sociales quien te lo diga, pero es cierto.

Pero también te decimos que no comiences a publicar contenido sin sentido en todas las redes sociales o que le digas a tu sobrino que lo haga (porque es joven y sabe lo que hace).

Conseguir el éxito en redes sociales viene marcado por una estrategia que marca cada paso que hay que dar y no hay nadie mejor que una agencia de gestión de redes sociales para conseguirlo.

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TU AGENCIA DE SOCIAL MEDIA

Algoritmo, engagement, insights, PPC, feed, branding... Sí, seguimos hablando en castellano y son conceptos con los que trabajamos a diario en nuestra agencia de redes sociales.

En XYZ Comunicación, nuestro equipo de expertos en Social Media te lo pone muy sencillo: te escucha abiertamente para saber qué quieres (y más importante aún, qué necesitas), elabora la estrategia y se pone a trabajar. Aunque no es tan sencillo de lo que parece.

Tú estarás enfocado en tu negocio, y nosotros trabajando tus redes sociales:

· ELABORACIÓN DE ESTRATEGIA· OPTIMIZACIÓN· CREACIÓN DE COMUNIDAD· ATENCIÓN AL CLIENTE

· REPUTACIÓN SOCIAL· CREACIÓN DE CONTENIDO· PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES· INFORMES DE SEGUIMIENTO

SERVICIO DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

Al igual que tú has llevado a cabo una estrategia con tu línea de negocio, nuestra agencia de Social Media hace lo mismo para llevarla a cabo en tus redes sociales.

En este punto, hacemos un plan de acción, en el que determinaremos en qué redes sociales tienes que estar (porque hay muchas, pero tu público no tiene por qué estar en todas), cuál es tu público objetivo (si todo el mundo está en redes sociales, tendremos que dirigirnos exclusivamente a quiénes son tus potenciales clientes), qué tipo de contenido vamos a crear (cómo vamos a conseguir que el mensaje llegue de forma adecuada)...

Podríamos estar enumerándote muchas más razones para contratar a una agencia de gestión de redes sociales, pero es mejor que nos pongamos en marcha, ¿no? ;)

En XYZ Comunicación tenemos dos formas de gestionar tus redes sociales; y las dos formas dependen de ti.

Agencia para la gestión de redes sociales

Si crees que aún no has terminado de entender cómo funcionan las redes sociales; no tienes el tiempo suficiente para crear contenido, grabarlo, editarlo, programarlo, redactarlo; si sientes que no son para ti; o, simplemente, no te gustan las redes sociales, necesitas sí o sí a una agencia de gestión de redes sociales.

En XYZ Comunicación elaboramos una estrategia inicial e iremos mejorándola en base a los datos. Es decir, seguiremos en contacto continuo para informarte de si tenemos que cambiar lo que hacemos, de si podemos mejorar o va todo sobre ruedas.

Consultor de social media

Si, por otro lado, quieres ser parte del proceso, ser testigo del crecimiento de tu negocio en redes sociales, crear contenido para ti y tu marca, pero no sabes cómo hacerlo; créenos, necesitas una consultoría de redes sociales.

No solo te ayudará a despegar, sino que te daremos las claves para que puedas impulsar tu negocio en redes sociales y mantenerte siempre alerta de tendencias y nuevas formas de conectar con tu audiencia.

Al fin y al cabo, dos trabajan mejor que uno, ¿verdad?

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¿POR QUÉ NECESITAS UNA AGENCIA DE REDES SOCIALES?

1. Estrategias Personalizadas

Cada negocio es único y es algo que tenemos siempre presente en nuestra agencia de redes sociales. Buscamos y analizamos tus objetivos, tu audiencia y tu mercado y detectamos cuál es tu punto diferenciador, eso que te hace especial.

2. Ahorra Tiempo

Delegar la gestión de Social Media a una agencia especializada implica ahorrar tiempo para enfocarte en otras actividades de tu negocio. En la estrategia, definimos cada detalle en torno a la comunicación de tu empresa, por lo que parecerá que eres tú quién está detrás de todo.

3. Creamos contenido de Alta Calidad

En XYZ Comunicación tenemos todas las herramientas necesarias para crear un contenido para redes sociales de alta calidad. Desde la grabación hasta las formas para reflejar tu identidad de imagen y conseguir interactuar con tu audiencia.

4. Monitoreo

¿Crees que gestionar redes sociales es solo publicar una foto? ¡No! Para conocer qué quiere tu audiencia y si estamos consiguiendo los objetivos, es necesario un análisis continuo para medir el engagement, el alcance, las conversiones… Medir y ajustar. Una publicación sin un objetivo detrás es solo una pérdida de tiempo.

5. Adaptación a Tendencias y Algoritmos

Las redes sociales tienen una particularidad y es que lo que hoy está de tendencia, ¡mañana no! Tienen un ritmo de cambio muy acelerado y es (casi) imposible estar alerta de todo. A no ser que una agencia de Social Media esté detrás de todo.

6. Gestión de Crisis y Reputación

Haters gonna hate... ¡Y más en redes sociales! El anonimato que puede llevarse a cabo en estas plataformas puede perjudicar nuestra imagen de marca y debemos afrontar estas situaciones y críticas de forma rápida y efectiva. A golpe de clic, en XYZ Comunicación manejamos tu reputación de marca para que permanezca intacta.

7. Incremento del Retorno de la Inversión

El objetivo final de una campaña en social media es conseguir rentabilizar esa inversión inicial. Si quieres un jardín que aumente el valor de tu casa, seguro que llamas a un jardinero; si quieres unas redes sociales que maximicen cada euro invertido, llamas a una agencia Social Media.

DESARROLLO DE EMBUDOS DE VENTA

Para que una campaña de redes sociales sea un éxito es muy importante contar con una inversión adicional en anuncios de pago para ampliar el alcance de nuestro público objetivo, de otra manera corremos el riesgo de reducir el alcance de nuestras publicaciones solo a una porción de nuestros actuales seguidores. Se hace necesaria planificación de una estrategia de embudos de venta que empujen a los usuarios hacia tu objetivo, la conversión.

Anuncios inspiracionales. El primer contacto con usuarios que no nos conozcan será con videos inspiracionales donde le mostremos los valores de nuestro producto o servicio y lo que puede solucionar.
Anuncios comerciales. A los usuarios que hayan interactuado con los anuncios anteriores ya les podemos impactar con propuestas mas comerciales, donde enseñemos productos, ofertas y gamas de productos.
Anuncios de remarketing. A los usuarios que ya hayan accedido a secciones clave de nuestra web podremos impactarles nuevamente con el producto o productos que haya visto, de esta manera podremos enseñarle aquello en lo que realmente están interesados.
Optimización de landings. Casi tan importante como tener buenos anuncios es tener una buena página de aterrizaje de nuestros anuncios, de manera que el usuario encuentre realmente lo que le hemos prometido y en lo que está interesado.
Automatización de marketing. Finalmente en nuestra web debemos desarrollar métodos para que los usuarios aunque no nos compren se registren mediante lead magnets para que entren dentro de una estrategia de mails automatizados en el que cualificaremos a los usuarios hacia la venta.

Mediante la correcta segmentación de usuarios, el testeo continuo y mediante el control de métricas clave podremos optimizar la campaña para que tu inversión se multiplique y lo mas importante de todo, que sea rentable para ti.

Con esta estrategia no publicamos al azar, publicamos lo que realmente le interesa a nuestro cliente potencial y se lo enseñamos a una muestra mucho mas grande, pero no solo para que nos compren de manera directa, sino para que se integren dentro de una estrategia mas global de embudo de venta. De esta manera aprovechamos al máximo nuestra inversión.

En XYZ somos también una agencia experta en SEM, ¿hablamos?

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Meta Ads / TikTok Ads
Control del ROI
Generación de leads
Lead nurturing hacia la venta

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SOCIAL MEDIA

¿Realmente funciona el marketing en redes sociales?

Antes de contestar, nos remitimos a los últimos datos de enero 2024: 39,7 millones de personas en España tienen perfiles en las redes sociales; es decir, casi un 85% de la población.

Impactando continuamente sobre el público adecuado, ¿de verdad crees que no vas a conseguir los resultados esperados?

¿Voy a hacerme viral con una campaña en Social Media?

Ojalá tuviéramos una fórmula secreta para viralizar una campaña en Social Media y que tu negocio crezca exponencialmente a la velocidad de la luz. Pero, lamentablemente, nadie sabe a ciencia cierta cómo puede hacerse viral una campaña.

Lo que sí sabemos con exactitud es cómo el trabajo continuo y la estrategia bien elaborada te van acercando a tus objetivos, poquito a poquito.

¿Tengo que hacer obligatoriamente una campaña con anuncios en redes sociales?

Depende de tus objetivos y tu presupuesto.

Una campaña de anuncios en redes sociales mejorará rápidamente el ritmo de crecimiento de las métricas, como el alcance, la interacción o la visibilidad, entre otros. Si tu presupuesto es más ajustado, no tienes por qué elaborar una campaña de anuncios en redes sociales obligatoriamente pero es muy recomendable.

Eso sí, todo es cuestión de analizarlo en profundidad.

Si voy a hacer una campaña de redes sociales, ¿voy a tener que grabarme y hablar delante de la cámara?

El vídeo es un formato que, en la actualidad, está al alza y consigue muy buen rendimiento.

Si quieres participar y ser la cara visible de tu negocio en redes sociales, en XYZ Comunicación partimos de esa base y elaboramos una estrategia para crear contenido en el que aparezca tu equipo hablando a cámara.

Si, por otro lado, las cámaras te dan pudor, ¡hay otras maneras de conectar con tu audiencia! Por lo que no, no tienes que grabarte y hablar a cámara si no quieres.

Estoy en redes sociales, pero no publico continuamente. ¿Eso afecta a mi negocio?

Una de las claves del éxito en redes sociales es la continuidad en la publicación, por lo que sí, no publicar continuamente afectará negativamente a tu negocio.

La falta de continuidad puede conducir a una pérdida de visibilidad: si no publicas, no tienes nada nuevo que mostrar y tu audiencia y público objetivo dejará de verte en redes sociales. Por lo que entraríamos en un círculo vicioso: al no compartir nada nuevo, tus seguidores dejarán de serlo, por lo que conseguirás una imagen online poco fiable y con falta de interés.

Por lo cual, desde nuestra agencia de Social Media Marketing siempre te recomendaremos una continuidad realista, que aporte valor a tus seguidores sin impactarles en exceso.

¿Puedo generar leads en redes sociales?

Rotundamente sí. Las redes sociales son una poderosa herramienta para generar leads de una forma efectiva.

A través de estrategias bien diseñadas y adaptadas a tu tipo de negocio, se pueden crear campañas que capten la atención de tu público objetivo y, finalmente, convertir seguidores en clientes potenciales cualificados.

Teniendo solo una estrategia en redes sociales, ¿mi negocio alcanzará los objetivos online?

Las redes sociales solo son una herramienta más que te ayudarán a conseguir tus objetivos, pero no son el plan en sí.

Lo recomendable es complementar tu estrategia en redes sociales con otras tácticas de marketing digital, como puede ser el SEO y el SEM, marketing de contenidos o elaborar campañas de email marketing.

Tener una campaña 360 englobando diferentes áreas del marketing digital, tendrás más posibilidades de que tu negocio sea visible en el mundo online.

¿Quieres más información sobre nuestros servicios de redes sociales?

XYZ Comunicación te puede ayudar a conseguir tus objetivos.