Chocolates Sierra Nevada

PUNTO DE PARTIDA

Chocolates Sierra Nevada elabora chocolate y bombonería artesana en la Alpujarra granadina, con productos tan diferenciales como sus bombones de higo, su chocolate con granada o su fruta confitada bañada en chocolate. Vende por tres vías: su tienda física junto al obrador, cerca de un centenar de tiendas gourmet repartidas por toda España y su tienda online. Pero de esas tres, la tercera apenas funcionaba.

Al analizar su situación encontramos un escenario difícil. La marca tenía dos webs distintas: una tienda montada sobre PrestaShop y una página institucional heredada de otro proveedor cuyo tráfico era prácticamente inexistente. La tienda, además, arrastraba errores críticos: un error de servidor en la propia página de inicio y fallos al añadir productos al carrito. Una web rota es una web que no vende.

Los datos confirmaban el diagnóstico: 226 visitas orgánicas al mes, una autoridad de dominio por debajo de la media del sector y un 95,6% de tráfico de marca. Es decir, casi todo el que llegaba a la web ya conocía Chocolates Sierra Nevada; prácticamente no entraba nadie nuevo. A nivel técnico faltaban metatítulos y metadescripciones en la mayoría de secciones, la jerarquía de encabezados estaba desordenada y las imágenes no estaban optimizadas.

Y sin embargo, la oportunidad era evidente. Había un volumen de búsqueda muy alto en términos como “chocolates gourmet”, “bombones de higo” o “tableta de chocolate”, y los competidores mejor posicionados en esos nichos tenían autoridades bajas. Había hueco para una marca con producto diferenciado. Solo hacía falta una web a la altura.

SOLUCIÓN DE TIENDA ONLINE

Antes de diseñar nada hicimos el trabajo previo: un keyword research de todas las búsquedas relacionadas con sus productos y un análisis de los factores clave que pesan en la decisión de compra, a partir de valoraciones reales de clientes. Con eso definimos una arquitectura web orientada a captar visitas con intención de compra. Esta fase es la que separa una web bonita de una web que vende.

Sobre esa base diseñamos y programamos una tienda online completamente a medida, sin plantillas ni gestores de contenido, con HTML5, CSS3, JavaScript, PHP y MySQL, y un panel de administración propio.

• Catálogo pensado para vender: productos con múltiples imágenes, variantes de peso y sabor, descuentos y productos relacionados, organizados en categorías y subcategorías definidas a partir del análisis de palabras clave.

• SEO desde la base: URLs amigables, metadatos completos, jerarquía semántica correcta, carga rápida y optimización de las categorías principales, dejando el terreno preparado para escalar después.

• Panel de control a medida: el equipo gestiona por sí mismo cabeceras, sliders y banners, páginas y menú, blog de noticias, productos, pedidos y clientes con sus estados y filtros. Sin depender de nadie y sin conocimientos técnicos.

• Valoraciones moderadas: los clientes pueden opinar sobre los productos y las reseñas quedan pendientes de validación antes de publicarse.

• Banner emergente configurable: activable desde el panel para promociones puntuales o captación de correos, clave en un sector con un pico de ventas tan marcado como la Navidad.

• Multiidioma, responsive y RGPD: traducción automática con selector visible, experiencia de compra fluida desde móvil y tablet, pasarela de pago segura y cumplimiento normativo en cookies y formularios.

El proyecto arrancó en mayo de 2025 y la tienda quedó publicada a finales de ese mismo año. El resultado es un ecommerce rápido, estable, sin errores y con una imagen a la altura de un producto artesano premium, que además es 100% propiedad del cliente: sin licencias, sin cuotas y sin dependencia técnica.

CAMPAÑA DE MARKETING DIGITAL

Con la tienda ya operativa, unos meses después activamos la segunda fase: una campaña de posicionamiento SEO a doce meses para convertir la herramienta en un canal de venta real.

El trabajo se organiza en tres frentes. Primero, entender cómo busca el cliente: auditoría SEO continua, estudio de palabras clave y reorganización de las secciones de la tienda para responder a esas búsquedas. Segundo, hacer que la web convenza: mejora de textos, categorías, títulos e imágenes, fichas de producto completas con descripciones, preguntas frecuentes, productos relacionados y reseñas, y optimización de la navegación y del proceso de compra para que nadie abandone por el camino. Y tercero, convertir al visitante en cliente recurrente, tendiendo puentes entre la tienda física y la online para que quien descubre el producto en la Alpujarra pueda seguir comprándolo desde casa.

La campaña incluye monitorización de posiciones, creación y optimización de URLs, mejora continua de contenidos, generación de enlazado externo, propuestas de mejora de la tasa de conversión, gestión de la ficha local e informes trimestrales de seguimiento.

Puedes verla en el siguiente enlace: https://chocolatesierranevada.com

Home:

Tienda online: